Oczywiście, masz czas po otrzymaniu produktów, aby przemyśleć czy zamówione produkty odpowiadają Ci na tyle, by zostały z Tobą na stałe.
Zgodnie z Ustawą Konsumencką masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, czyli na zwrócenie zakupionych produktów.
Szczegółowe informacje znajdziesz w pkt 6) Regulaminu.

1. Jeżeli zdecydujesz się na zwrot produktów pobierz FORMULARZ ZWROTU, wydrukuj, wypełnij i dołóż uzupełniony formularz do przesyłki.
Możesz też, wysłać wypełniony formularz zwrotu elektronicznie na adres mailowy: fanni@innaf.pl .

2. Zapakuj zwracany produkt i dobrze zabezpiecz na czas transportu. Możesz użyć tego samego opakowania, w którym przesłaliśmy zamówienie.

3. Wyślij paczkę pocztową lub kurierską na adres: Fanni Lisa-Stefanie Mayer, ul. Belgijska 13/12, 02-511 Warszawa.

4. Kiedy paczka do nas dotrze, rozpoczniemy realizację procesu zwrotu, a środki zostaną Ci zwrócone w terminie 14 dni. Otrzymasz zwrot środków przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.

5. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

6. Koszt odesłania produktów ponosi Kupujący.

7. Przypominamy, zachowaj dowód nadania przesyłki – będzie on podstawą Twojego zwrotu w przypadku zaginięcia paczki.

CZY MOZESZ DOKONAĆ WYMIANY PRODUKTU?

Nie dokonujemy wymian produktów. Zwróć nam dany produkt w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki (patrz: ZWROTY) i dokonaj nowego zamówienia, zrealizujemy je dla Ciebie jak najszybciej.

Formularz zwrotu dostępny jest do pobrania poniżej: